타무즈, ‘카카오톡 실시간 상담 서비스’ 운영

저장장치 전문 제조사 타무즈인터내셔널(대표 김경원)은 고객의 편의와 만족도를 높이기 위해 ‘카카오톡 실시간 상담 서비스’를 운영한다고 14일 밝혔다.

이를 통해 고객들은 언제 어디서나 제품 문의, AS 문의 등 민원 상담을 간편하고 신속하게 받을 수 있다.

해당 서비스를 이용하기 위해서는 카카오톡 친구찾기에서 ‘타무즈’ 또는 ‘tammuz’를 검색해 친구 추가하거나 QR코드 인식을 통해 1:1 채팅을 신청하면 된다.

실시간 상담 서비스 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지다.

타무즈인터내셔널 관계자는 “이번 서비스를 통해 실시간으로 고객들의 질문에 응대할 수 있게 됐다”며 “향후 지속적인 안정화와 편의를 증진시킬 수 있는 작업을 통해 고객 문의에 대한 답변을 정교하고 확실히 할 것이며, 플러스 친구 대상으로 다양한 이벤트와 소식 등을 진행할 예정이오니 많은 이용 부탁드린다”고 전했다.