인스타그램, 머신러닝 댓글 필터 한국어 지원
부적절한 댓글·광고성 스팸 자동 숨김…안전한 이용 환경 지원
인스타그램은 안전한 이용 환경을 위해 ‘머신러닝(Machine Learning) 댓글필터’ 기능을 한국어로 지원한다고 22일 밝혔다.
인스타그램의 댓글필터는 기계 학습 기술을 활용해 부적절하다고 분류된 댓글을 이용자가 보기 전 자동으로 숨겨주는 기능이다. 반면 댓글 작성자는 해당 댓글을 계속 볼 수 있다.
머신러닝 댓글필터 기능은 다른 이용자를 향한 공격적인 댓글을 먼저 찾아 걸러내고, 반복적으로 악성 댓글을 게재하는 계정을 플랫폼에서 차단할 수 있도록 한다. 특정 종교나 인종을 대상으로 하는 혐오 발언이나 선정적 댓글, 무분별하게 게시되는 광고성 스팸도 숨겨준다.
인스타그램 머신러닝 댓글필터는 2016년 10월 피드 내 스팸 댓글을 걸러내기 위해 처음 도입됐으며, 영어로 작성된 댓글에 먼저 적용됐다. 이후 2017년 6월부터 추가적으로 스페인어, 포르투갈어, 아랍어, 프랑스어, 독일어, 러시아어, 일어 및 중국어 등 8개 언어를 지원하고 있다. 현재 피드 및 프로필 내 댓글에 적용되며, 추후 플랫폼의 다양한 영역으로 확대할 예정이다.
인스타그램은 컴퓨터 모델의 학습을 위해 수백만 개의 댓글을 직접 평가해 모델에 입력하고, 각 댓글을 최소 두 명 이상이 평가하도록 해 정확한 결과를 반영할 수 있도록 했다. 지속적인 검토를 통해 현재 정확도가 95%에 이른다.
인스타그램은 안전하고 친절한 플랫폼을 구축하기 위한 안전 기능 개발에 지속적으로 투자하고 있다. 지난 9월에는 부모들이 자녀들의 안전한 인스타그램 사용을 도울 수 있도록 돕는 ‘인스타그램 부모님 가이드’ 국문본을 출시했으며, 이어 10월에는 머신러닝 기술을 활용해 사진 및 캡션에서 사이버 불링을 찾아 자동으로 신고하는 사이버 불링 예방 기능도 도입한 바 있다.