라임코스메틱 꽃광쿠션, ‘무상 환불 서비스’ 오픈
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라임코스메틱 꽃광쿠션, ‘무상 환불 서비스’ 오픈
  • 온라인뉴스팀
  • 승인 2016.05.12 18:20
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▲ 라임코스메틱 꽃광쿠션

라임코스메틱이 ‘100% 환불 제도’를 실시한다고 밝혔다.

이는 샘플 사용 후 불만족 시 무상 반품, 교환 정책을 ‘10DAYS WARRANTY SERVICE’ 정책으로 개편하는 것. 해당 정책은 10일간 본품을 사용해보고 제품에 만족하지 못하는 경우 100% 교환&환불을 보장해주는 고객 만족 서비스다.

특히 오픈마켓, 위메프, 티켓몬스터에서 제품을 구매한 모든 고객이 가능하며 정확한 반품 사유를 작성해 제품과 함께 반송해주면 된다.

라임코스메틱 관계자는 “무상 환불 제도는 제품력에 대한 자신감과 고객 만족도 향상을 위한 서비스로, 온라인 화장품 브랜드 특성상 제품 테스트가 어려웠는데 10일간 자유롭게 사용해보고 구매 결정을 할 수 있도록 했다”며 “앞으로도 소비자들을 만족시킬 수 있는 정책을 개발할 계획”이라고 밝혔다.

한편 라임코스메틱의 꽃광 쿠션은 눈연꽃 추출물이 함유돼 광채 피부를 만들어주는 쿠션 파운데이션이다. 특히 브랜드 론칭 4개월 만에 2015년 소비자만족지수 1위, 2016년 품질만족지수 1위를 수상한 바 있다.


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