프리미엄 맛집 배달앱 ‘부탁해!’를 운영하고 있는 메쉬코리아(대표 유정범)가 메르스 사태에 대한 대응책의 일환으로 배달기사들을 위한 마스크와 손 소독제를 무상으로 지원한다고 밝혔다.
이번 지원은 배달 과정에서 혹시 모를 메르스 감염을 걱정하는 고객과 배달기사들을 위해 마련된 것으로, 메쉬코리아는 소속 제휴 기사들에게 마스크와 손 소독제를 제공함으로써 메르스를 예방하고 고객들도 안심하고 배달 음식을 받을 수 있도록 했다.
특히 배달앱 ‘부탁해!’는 모든 음식 주문 시 선불결제가 가능해 외부와의 접촉을 꺼리는 고객들이 안심하고 주문 할 수 있도록 서비스를 제공하고 있다.
현재 국내 메르스 감염 우려로 외출과 외식을 자제하고 인터넷을 통해 쇼핑하는 온라인족이 늘면서 6월 현재, 배달앱 ‘부탁해!’를 통한 주문건수는 5월 중순 대비 약 20% 이상 증가한 것으로 나타났으며, 이 같은 증가 추세는 당분간 지속될 것으로 전망된다.
하지만 이와는 반대로 불특정 다수와 접촉해야 하는 배달기사들을 통한 감염 우려가 커지고 있는 만큼 주문 고객마저도 음식 수령을 회피하는 사례가 늘고 있다는 게 업계 관계자들의 설명이다.
메쉬코리아 유정범 대표는 “배달기사들은 메르스 감염을 걱정하면서도 고객과 약속한 시간 내에 배달을 완료하기 위해 메르스 사태 속에서도 노력하고 있다. 조금이나마 안전한 환경에서 일할 수 있도록 메쉬코리아는 앞으로도 아낌 없는 지원을 계속할 것”이라고 밝혔다.
메쉬코리아는 기사들의 배달 환경과 수익개선을 위해 지속적인 연구 개발에 힘쓰고 있다. 특히 ‘부릉(vroong)’이라는 배송 기사 전용 앱을 무료 배포해 기사들이 부담하던 수수료를 줄여 수익률 향상과 배송 업계와의 상생을 실현하고 있다.
