다음카카오는 금일 오전 발생한 카카오톡 장애는 최근 개선작업 중인 서버의 안정화 과정에서 비롯된 과부하 현상이 원인이라고 밝혔다.
카카오톡은 금일 오전 70시 30분부터 11시까지 일부 사용자들에게서 가입, 친구추가, 아이템스토어, 플러스친구 등 연계 서비스의 접속 및 동작이 원활하지 않은 현상이 발생해 사용자들의 불편과 불만이 이어졌었다.
다음카카오는 “장애 원인은 개선작업 중인 서버의 안정화 과정에서 비롯된 과부하 현상으로 파악됐다”며 “사용자의 원활한 서비스 이용을 위해 서버 안정화에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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