빅데이터와 함께 부상하고 있는 시장 중 하나가 GIS이다. 지리정보와 결합된 빅데이터는 매우 좋은 마케팅 소스 일 뿐 아니라 기존 비즈니스를 강화하거나 새로운 시장을 개척할 수 있는 기회를 주기 때문이다.

GIS 전문기업 오픈메이트는 빅데이터 특수를 적극적으로 활용하고 있는 기업 중 하나이다. 위치기반 타깃 마케팅 분야에 특화된 정보와 솔루션을 제공하는 오픈메이트는 GIS와 빅데이터를 결합한 새로운 분야를 개척하고 있다.  

이은영 오픈메이트 대표이사는 “향후 5년간 빅데이터, 스마트폰이 시장을 크게 변화시킬 것이며, GIS가 더 넓은 영역에서 쓰이게 된다”며 “오픈메이트는 이러한 환경에서 마케팅 패러다임을 전환시키겠다”고 말했다.

금융·유통시장 넘어 개인 시장까지 진출
오픈메이트의 대표적인 솔루션은 자체적으로 보유한 데이터를 기반으로 구축한 마케팅 플랫폼 ‘지오클러스터맵(Geo Cluster Map)’이다. 이 솔루션은 오픈메이트가 10여년간 프로젝트를 진행하면서 쌓아온 데이터와 분석 알고리즘을 기반으로 하고 있다. 오픈메이트의 분석 알고리즘은 가구별 소득, 주거유형, 지역특성 등 60여개 유형으로 소비자 그룹을 나눠 특정 지역이나 소비자군에 대한 분석을 제공할 수 있다.

특정 지역을 블록으로 묶어서 소비자의 주요 소비패턴이나 구매력 등을 분석할 수 있으며, 특정 지역에 거주하는 거주민의 가구 규모와 특성을 파악해 프로파일링을 제공해 성공할 가능성이 높은 창업분야를 추천하는 것도 가능하다.

이은영 대표는 “오픈메이트의 주요 고객인 금융사의 경우, 가맹점의 결제 데이터와 소비자의 정보 등을 기초로 상권분석 서비스를 제공할 수 있다. 이 서비스를 응용하면 프랜차이즈 사업자가 예비창업자를 모으거나 창업을 원하는 사람이 적절한 위치에서 적절한 사업을 할 수 있도록 도와줄 수 있다”고 설명했다.

GIS 정보를 마케팅에 이용할 때 간과해서는 안되는 점이 있다. 개인정보보호법 등 규제 준수와 특수한 데이터로 인해 결과값이 왜곡되는 것을 방지해야 한다는 점이다. 오픈메이트는 데이터를 다양한 체계로 그루핑해 개인정보보호 규제를 준수하는 동시에 데이터의 특수성을 희석시키며, 사업자에게 도움이 되는 결과값을 제공해 준다.

오픈메이트는 이 서비스를 일반 고객도 자유롭게 이용할 수 있도록 하는 모바일 앱을 준비하고 있다. 사용자가 지도의 특정 지점을 클릭하면 활성화된 상권의 특징을 보여주는 방식이다. 직관적인 아이콘을 통해 컴퓨터 사용이 익숙하지 않은 사람들도 쉽게 알 수 있도록 하고 있다. 모바일에도 탑재될 수 있도록 해 창업자를 지원할 예정이다.

이 대표는 “물론 이 정보가 절대적으로 신뢰할 수 있는 것이라고 강조하지 않는다. 사업이 성공하는데에는 많은 변수가 있기 때문에, 가능한 보편적이면서도 정확하고 세밀한 분석값을 제공하고자 한다”며 “이 정보를 어떻게 해석하고 이용하는가는 사업자의 몫”이라고 덧붙였다.

“마케팅 패러다임 전환 앞장설 것”
국내에 GIS 전문기업은 많지 않은 상황이다. 한때 CRM에 GIS를 연계한 GCRM이 유행했을 때 GIS 기업이 우후죽순처럼 생겨났으나 자체적인 성장동력을 찾지 못하고 사라져버렸다.

이 대표는 “빅데이터와 위치정보를 연계한 새로운 서비스는 앞으로 폭발적으로 늘어날 것이다. GIS 시장은 이제야말로 시작이다”라며 “이제 또 다시 경쟁업체들이 쏟아져 나올 것이다. 그러나 오픈메이트는 지난 10년간 꾸준히 이 시장을 개척해온 만큼, 앞으로도 시장의 리딩 기업으로 앞장설 것”이라고 말했다.

그는 “GIS가 활용될 다양한 분야 중에서도 오픈메이트는 마케팅에 특화된 솔루션을 제공할 것이다. 국내 250만여 신용카드 가맹점 시장에서는 마케팅이 활성화돼있지 않으므로 GIS와 연계한 마케팅 효과와 필요성이 대두되면 이 시장이 크게 성장할 것”이라며 “빅데이터 환경은 이러한 시기를 더욱 앞당겨줄 것”이라고 말했다.