미래소비자포럼, 스마트폰 소비자불만 주제로 포럼 개최
우리나라 국민 10명중 1명이 사용하는 스마트폰. 사용자가 늘어나는 만큼 소비자들의 불만도 크게 늘어가고 있다.
이러한 문제를 논의 하기 위해서 한국미래소비자포럼은 2월 23일(수) 6시부터 그랜드 앰버서더호텔에서 ‘스마트폰 소비자불만, 어디까지인가?’라는 주제로 포럼을 개최한다.
주제 발표자로 나서는 윤주희 한국사이버대학교 외래교수는 신모델의 출시 기간이 점점 짧아짐으로 인해서 발생하는 스마트폰 교체로 인한 소비자 불이익 , 분쟁해결 기준의 미비로 새롭게 등장하는 소비자 문제 해결 어려움에 따른 소비자분쟁의 증가 등이 운영상의 소비자 문제와 함께 중고스마트폰에 저장된 정보의 폐기 또는 이전문제 및 위치기반 서비스로 인한 사생활 침해, 그리고 온라인 마케팅이나 SNS 전자상거래 사용시 보안위험의 노출로 인한 문제 등을 지적할 예정이다.
이번 포럼에는 공동대표인 김현 변호사, 김영선 국회의원 및 다양한 분야의 소비자 전문가가 참여하며, 서울대학교(현 한국소비자학회 회장) 여정성 교수의 사회로 진행된다.
한국미래소비자포럼에서는 이번 포럼을 통해 우리나라의 스마트폰의 소비자 피해 현황 및 문제점, 통신 소비자의 프라이버시 문제를 심도있게 다룰 예정이다.
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