KT(회장 이석채 www.kt.com)는 QOOK 홈페이지(www.qook.co.kr)를 고객편의로 위주로 개편했다.
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이번에 개편한 QOOK 홈페이지 내용을 살펴보면 ▲검색엔진을 탑재해 KT 어느 웹페이지에서나 KT의 관련 상품 및 정보를 찾을 수 있도록 했고 ▲SHOW 사이트에도 가입한 고객이 하나의 ID로 양쪽 사이트를 모두 자유롭게 이동할 수 있도록 했으며 ▲My QOOK 메뉴를 신설, 고객들이 개인별 가입현황과 요금정보 및 혜택 등을 쉽게 알 수 있도록 했다. 또한 무료로 영화나 음악 등이 서비스되는 ‘쿡인터넷존’을 ‘쿡존’으로 변경하고 초기화면에서 찾기 쉽도록 해, 무료 서비스 이용이 편리하도록 개편했다.
특히 검색서비스의 경우, 구글(Google)도 함께 검색할 수 있도록 해 KT 자체 검색엔진에서 원하는 정보가 없을 경우 바로 구글을 선택해 이용할 수 있도록 했다. 검색엔진 서비스는 KT의 모든 페이지에서 이용이 가능하다.
고경곤 KT 온라인전략담당 상무는 “이번 개편은 고객이 필요한 서비스나 상품, 그리고 정보를 바로 찾을 수 있도록 과감하게 사이트를 개편했다”며 “앞으로도 유무선 서비스 및 컨버전스에 맞도록 고객편의를 강화할 계획”이라고 밝혔다.
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