중소기업유통센터·코발트레이, 멀티미디어 기기·자동차용 PC AS 아웃소싱
TG삼보서비스(대표 안창주 www.tgsvc.co.k)는 중소기업유통센터(대표 한만수 www.sbdc.co.kr), 코발트레이(대표 전경탁 www.cobaltray.com) ; 등 2개 기업과 멀티미디어 기기 및 자동차용 PC에 대한 애프터 서비스(AS) 아웃 소싱 계약을 체결했다고 8일 밝혔다.
이번 계약으로 중소기업유통센터에 입점한 중소기업들은 PDA, 내비게이션, PMP 등 멀티미디어 제품군에 대한 AS를 제공할 수 있게 됐다. 코발트레이 또한 자동차용 PC브랜드 ‘블루아이티(BlueiT)’에 대한 AS를 제공한다.
TG삼보서비스는 100여 개에 달하는 전국 각지의 서비스 망과 풍부한 서비스 경험을 바탕으로 한 차별화된 고객만족 서비스를 중소기업 유통센터 및 코발트레이에 향후 1년간 제공해 나갈 계획이다. TG삼보서비스는 ‘서비스 품질 기상 예보제’ 및 ‘맨투맨 서비스’ 등 고객 불만족 제로화를 위한 시스템을 지속적으로 도입하고 있다.
TG삼보서비스의 안창주 대표는 “기존 PC 제품군을 주축으로 한 서비스 영역에서 멀티미디어 제품 및 자동차용 PC를 위한 AS 제공까지, 서비스 영역을 점차적으로 확장해 나가고 있다”며 “서비스 인프라망 및 기술력 확보 등 경쟁력 강화를 통해 국내 서비스 아웃 소싱 시장에서 1위로 우뚝 설 것”이라고 밝혔다.
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