오라클 “국내기업, 오라클 MDM 도입 활발”
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오라클 “국내기업, 오라클 MDM 도입 활발”
  • 김선애 기자
  • 승인 2009.10.07 17:00
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LGT·한진해운 등 대기업서 데이터 관리 솔루션 도입

한국오라클(대표 유원식 www.oracle.com/kr)은 국내 유수의 기업들이 신속한 데이터 통합과 데이터 품질 개선을 위해 오라클 MDM(Master Data Management)을 도입해 의사 결정의 기반이 되는 데이터의 신뢰도 제고로 기업 내 의사결정 프로세스가 향상되고 있다고 밝혔다.

조직내부에서 구축하는 솔루션이 다양화되는 등 IT 복잡도가 증가함에 따라 마스터 데이터를 관리할 수 있는 MDM 솔루션이 각광 받고 있다. 대한항공, 포스코, LG디스플레이, 하이원리조트, 한진해운, LG텔레콤, 건강보험심사평가원 등 국내 유수 기업들이 오라클 MDM 솔루션을 도입했으며, 현재 전세계적으로 다양한 산업에서 900개 이상의 기업들이 오라클 MDM 솔루션을 사용해 효율적인 데이터 관리를 실현하고 있다.

오라클 MDM 솔루션은 여러 곳에 분산되고 중복된 데이터를 관리하기 위한 제품으로 서로 다른 시스템에 각각 흩어져 있는 데이터를 한 곳에 통합하고, 정제해 하나의 통합된 정보로 분석, 운영시스템에서 활용할 수 있도록 지원한다.

오라클 MDM 솔루션은 뛰어난 기능을 바탕으로 금융 서비스, 제조, 리테일, 통신, 하이테크, 교육, 공공 부문 등 각 산업의 고유한 요구를 충족시킬 뿐만 아니라 기업들의 제품, 고객, 공급업체 및 재무 마스터 데이터 관리에 관련된 특화된 요구 사항을 해결할 수 있도록 지원한다.

LG텔레콤은 오라클 MDM 솔루션 도입을 통해 전방위적으로 수집한 고객 선호 및 소비 내역 데이터를 기반으로 확보한 뛰어난 고객 통찰을 기반으로 정확한 고객 타깃팅, 향상된 업셀(up-sell) 및 크로스셀(cross-sell) 마케팅 등 차별화된 서비스를 고객에게 제공하고 있다.

LG텔레콤 CIO인 박종화 상무는 “오라클 MDM의 뛰어난 기능은 세계적으로 입증된 구축사례를 통해 알 수 있다”며 “오라클 MDM 솔루션을 통해 고객관련 정보의 단일 뷰(Single View)를 달성하고 고객 및 제품 데이터를 보다 효율적으로 관리할 수 있게 돼 획기적으로 경쟁력을 향상시킬 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.

하이원리조트는 정확한 분석 데이터로 고객정보와 단체 정보의 연계, 거래처 정보 구축, 고객데이터 중복방지, 인터넷 고객정보와의 연계, 권한별 접근범위 설정 등이 가능하게 됐으며, 다양한 영업활동을 지원할 수 있게 됐다. 이를 통해 하이원리조트는 마케팅 효율이 향상되고, 시스템간 실시간 고객 데이터 통합으로 업무효율이 증가하고 있다.

하이원리조트 정보시스템팀의 나정수 차장은 “하이원리조트의 전사적인 프로세스 혁신이 성공적으로 이행되기 위해서는 모든 분석 자료의 근간이 되는 고객데이터 등 마스터데이터 관리가 우선돼야 한다고 판단, 오라클 커스터머 허브를 기반으로 MDM 시스템을 구축했다. 이를 통해 마케팅 효율이 증가하고 업무효율이 증가하고 있어 매우 만족하고 있다”고 말했다.

LG디스플레이는 GSI(Global Single Instance) 기반의 ERP, MES, DW 등 7개 기간계 시스템을 전면 재구축하는 ‘7메가 프로젝트(7Mega Project)’를 위해 기반 자료에 대한 신뢰도를 높이고자 마스터데이터 관리 시스템 도입을 추진했다.

LG디스플레이 업무혁신담당 현병탁 상무는 “오라클 MDM 솔루션 도입으로 LG디스플레이는 데이터 중복 현상이 개선되고 데이터 품질이 향상되어 의사 결정의 기반이 되는 자료에 대한 신뢰도가 제고됐다”고 밝혔다.

한진해운은 해운 산업의 특성을 반영해 고객, 벤더, 지역 등 다양한 고유 영역에 필요한 요구 기준과 중복에 대한 개념정의 등 다양한 기준을 설정한 MDM 솔루션을 도입했다. 한진해운 CIO인 정은조 상무는 “기업 비즈니스 강화를 위해 한진해운이 내부에 축적한 데이터에 대한 정확한 품질보장 필요성을 인식해 모든 분석 자료의 근간이 되는 마스터데이터를 관리하고자 오라클 MDM 솔루션을 도입하게 됐다. 이를 통해 의사결정 과정에서의 신뢰도를 크게 향상시킬 수 있게 됐다” 고 말했다.

원문경 한국오라클 애플리케이션 사업부사장은 “치열해지는 비즈니스 환경에서 고객들은 기업의 경쟁력을 향상시키기 위해 보다 많은 양의 정확한 데이터 확보의 필요성을 절감하고 있다. 오라클은 마스터 데이터 관리 소프트웨어 제공 선두 업체로서 포괄적 통합 솔루션을 제공하여 고객들이 데이터 관리와 활용을 극대화할 수 있도록 지속적으로 지원할 것”이라고 말했다.


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