이번 행사는 IT벤쳐 업체의 필드영업 강화를 위한 ‘세일즈 전략 교육 과정’으로 CRM(고객관계관리) 과 SFA(영업자동화 기능)에 초점을 맞춘 내용으로 진행된다. 필드 영업사원과 관리자가 주된 교육 대상이며 구로 디지털 밸리에서는 처음으로 개최돼 입주 기업들로부터 많은 관심을 끌고 있다.
공영DBM 측은 “영업사원이 고객과의 접촉 시간을 최대한 확보하는 방안과 이를 지원하는 기능, 그리고 영업단계별 관리 방안 등에 대한 내용으로 교육 내용이 구성돼, 이론에 머물지 않는 실무 교육을 제공할 예정이다”라고 밝혔다. 특히 고객 데이터를 어떻게 세일즈에서 활용하는지 실제 SFA시스템 화면을 작동하면서 교육이 진행되며 워크시트를 함께 작성해보도록 실질적인 영업교육으로 설계돼 있는 점도 특징이다. <김나연 기자>
저작권자 © 데이터넷 무단전재 및 재배포 금지