SK C&C(대표 윤석경 www.skcc.com)가 BSI(영국표준협회)로부터 IT서비스 관리(ITSM)에 대한 국제표준 인증규격인 ISO20000을 획득했다고 밝혔다.
ISO20000 인증은 국제표준화기구(ISO)에서 지난해 12월 발표한 ITSM 국제표준 인증규격으로 전 세계 IT서비스 관련 조직이 서비스 관리 모범사례로 활용하고 있다.
SK C&C가 획득한 이번 인증은 SK, SK텔레콤, SK네트웍스 등 3개의 고객사에 제공하는 서버 및 네트워크 운영과 관련된 모든 IT서비스 분야이다. 이처럼 3개 고객사의 IT서비스에 대한 동시 인증을 획득한 것은 국내에서는 SK C&C가 최초다.
SK C&C 인프라사업본부장 이길섭 상무는 “이번 인증 획득으로 SK C&C의 IT 아웃소싱 및 ITSM체계가 세계적 수준이라는 것을 대내외적으로 인정받은 셈”이라며, “앞으로 IT서비스 제공 수준을 한층 더 높여 고객에게 신뢰를 주는 한편 이를 바탕으로 대외사업 창출의 기회를 더욱 늘려나갈 것”이라고 밝혔다. <김나연 기자>
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