차세대 시스템 구축으로 관심을 모았던 시스템이 안정화 미비로 홍역을 겪고 있다. SK텔레콤의 차세대 시스템이 초기 번호이동이 관련 장애로 구설수에 오른데 이어 신한은행의 인터넷뱅킹과 폰뱅킹 서비스가 10월 16일 장애를 일으켰다.

지난 10월 9일 조흥은행과 통합전산망 가동 이후 인터넷뱅킹 서비스 속도가 부분적으로 지연되거나 일시 중단되는 등 장애를 겪은 신한은행의 뱅킹시스템이 16일 중단됨으로써 고객들의 불편을 초래했다.

신한은행은 인터넷 홈페이지를 통해 "시스템 장애로 인해 거래가 일시 중지됐다"고 공지했다. 신한은행은 인터넷뱅킹 서비스와 폰뱅킹 서비스를 빠른 시간 안에 복구, 서비스를 제공했지만, 사용자들은 게시판 등에 “여전히 인터넷뱅킹이 잘 되지 않는다” 불편을 호소했다. <오현식 기자>