IT 컨설팅 & 매니지먼트 서비스 사업자 굿어스(대표 임기영 www.goodus.com)는 우리금융정보시스템(대표 김종식)의 ITSM 인프라 진단 및 ISO 20000 인증을 위한 컨설팅 프로젝트를 수주했다.

이번 프로젝트에서 굿어스는 우리금융정보시스템의 올 하반기 IT서비스관리(ITSM) 표준인 `ISO 20000’인증을 획득하는 것을 목표로 현재 프로세스에 대한 진단 작업을 수행한다. 또 이후 6월말까지 ISO 20000 인증에 필요한 13개 프로세스를 대상으로 개선활동을 추진할 계획이다.

굿어스는 이미 지난달 KT SI사업단이 ISO 20000 인증 획득을 위한 컨설팅을 성공리에 마친바 있다. KT는 KT 비즈니스 그룹 PRG의 국제적인 ITO 서비스 표준모델 구축 및 ISO 20000을 따냄으로써 대외적으로 객관적 서비스 신뢰성을 확보하고 ITO 사업역량 강화 및 서비스 품질을 강화할 것으로 기대된다.

굿어스는 지난해 ITSM 전문 컨설팅 기업인 에피토미와 합병하면서 ISO 20000 인증 컨설팅 조직을 새로 개편하는 등 ITSM사업내에서 컨설팅 부분의 비중을 키워오며 최근 ISO 20000컨설팅 사업을 연이어 수주, 성공리에 마치면서 ITSM 서비스, 컨설팅 시장에서 입지를 다지고 있다.

굿어스 ITSM사업부 이규호 이사는 “지난해 에피토미의 BS15000인증 컨설팅 프로젝트 경험을 바탕으로 올해 굿어스는 더욱 전문화되고 체계화된 ISO20000인증 컨설팅 서비스를 제공할 것”이라며 “이번 우리금융정보시스템 ISO20000인증 컨설팅은 국내 금융기관 최초 ISO20000인증 시도라는 점에서 굿어스나 전체 IT관리 및 인증 시장에 있어 커다란 의미를 갖는다”고 덧붙였다. . <장윤정 기자>