이번 사업은 평택시청이 지식 정보사회에 능동적으로 대처하고 효율적인 업무 처리와 수준 높은 대민 서비스를 위하여 행정에 지식경영기법을 도입하기로 한 것이다. 이는 행정처리 절차나 노하우가 전수되지 않아 담당자가 바뀌면 처음부터 다시 배워야 하는 점을 착안, 개인과 조직의 지식을 통합관리하고 이를 활용할 있는 시스템을 구축하기로 한 것으로, 결과적으로 행정조직과 업무처리의 혁신을 위한 효과적인 쌍방향 의사소통 체계를 구축하는 것이다.
이번 사업의 범위는 지식관리 구조설계 및 지식경영의 기반을 조성하기 위한 컨설팅, 전자문서 시스템과 단일접속환경(SSO – Single Sign-on) 및 조직도 연동, 행정자치부에서 운영중인 정부지식 관리센터(GKMC)와의 연계 구성, 맞춤형 개인화를 통한 사용자 인터페이스의 극대화, 그리고 컨텐츠 및 첨부파일에 대한 검색엔진도입으로 지식이용의 편리성을 증대시키는 것이 주요 내용이다. <송지혜 기자>
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