어바이어코리아(대표 디네쉬 말카니 www.avaya.co.kr)는 CTM 엑스포 2005에서 시행되는 제 1회 한국콘택센터 대상 시상식에서 `인터내셔널 플레이어` 부문 대상을 수상했다고 밝혔다.

대한민국 콜센터, CRM 및 텔레마케팅 종사자들을 위한 행사인 CTM 엑스포 2005에서 올해부터 시행되는 제 1회 한국콘택센터 대상 시상식은 세계적으로 권위 있는 시장조사기관인 프로스트 앤 설리반에서 주최하는 행사다.

이 시상식은 2005년도부터 국내 최초로 각 분야별 수상 업체를 선정했다는 점에서 큰 의미를 가진다. 프로스트 앤 설리반사측은 매출액, 시장점유율, 성장률, 리더쉽, 상품혁신 등을 기준으로 각 항목의 수상 업체를 선정했다고 밝혔다.

어바이어 코리아는 이번 한국콘택센터 대상 시상식에서 2004년도 기준 한국콘택센터 ACD 부문과 한국콘택센터 아웃바운드 부문에서 복수 수상한 유일한 벤더로써, 2004년도 마켓 리더로 많은 시장 참여자들의 공감을 얻으며 인터내셔널 플레이어 부문 대상 수상의 영예까지 함께 안게 됐다 <강석오 기자>