컨택센터 통합 솔루션(CIM) 전문 업체인 콘체르토소프트웨어(www.concerto.com)는 2005년 1/4분기에 총 6천670만달러의 매출을 기록, 3천630만달러를 기록한 2004년 1/4분기 보다 매출이 83.7% 증가했다고 밝혔다.

이는 콘체르토가 성공적으로 M&A를 완료한 멜리타 인터내셔널, 센터포스 테크놀러지, 로크웰 퍼스트포인트 제품과의 시너지에 기인하는 것으로 콘체르토는 콘체르토 유니파이드 에디션(Concerto Unified Edition), 콘체르토 엔터프라이즈 스위트(Concerto Enterprise Suite) 등 혁신적인 신제품을 출시하며 업계 주도권을 지속적으로 강화하고 있다.

콘체르토소프트웨어의 짐 포이(James D. Foy) 사장 겸 CEO는 "2005년 1/4분기 매출실적이 전년 동기 대비 83.7%나 성장한 것은 올 한해 고성장을 기대할 수 있는 청신호"라며 "콘체르토는 보다 향상된 제품과 서비스 제공을 통해 향후 기업의 고객 관계 관리에 핵심적인 역할을 수행하고 비즈니스의 수익창출에 기여할 것"이라고 말했다. <강석오 기자>