고객이 안심 대리운전 콜센터로 대리운전 요청 전화를 걸면 잠시 후 고객 휴대폰으로 대리운전 기사의 이름, 사진, 가입된 보험증권 번호 등의 신상 정보를 SMS(단문메시지)나 MMS(멀티미디어메시지)로 보내주기 때문에, 이용 고객 입장에서는 낯선 이에게 자신의 차를 맡기는 데서 오는 막연한 불안감을 없앨 수 있다.
특히 대리운전 기사의 손해보험 가입여부를 사전에 확인할 수 있기 때문에 대리운전 과정에서 발생하는 자차(自車) 또는 대인(對人), 대물(對物) 사고에 대해서도 안심할 수 있다.
또한 이용시 발송되는 SMS, MMS 등의 메시지는 대리운전 업체에서 비용을 부담하기 때문에 고객에게는 별도 비용이 발생하지 않는다. <강석오 기자>
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