썬의 ITIL교육과정은 ITIL 기본 과정(ITIL Foundation Course)과 ITIL 마스터 과정(ITIL Masters Course)으로 이루어져 있다. ITIL기본 과정의 경우, 과정 마지막 날 ITIL 기본 자격증 시험을 통해 과정이수와 더불어 자격증을 취득 할 수 있다. 특히 ITIL기본 교육과정은 한국인 강사를 통해 이루어져 의사소통 문제를 해결, 교육 과정 이수자의 만족도를 크게 향상 시켰다.
ITIL 마스터 과정은 IT서비스 서포트 및 딜리버리 문서를 기초로 한 ITIL 마스터 과정과 워크샵, 자격증 시험이 모두 포함된 패키지과정을 제공해 저렴하고 질 높은 교육을 단기간에 이수할 수 있도록 한다. 특히 본 마스터 과정은 서비스, 딜리버리의 두 파트를 진행하는데에 있어 6박 7일의 집단교육형태로 구성되어 업무에 쫓기는 바쁜 직장인들에게 압축된 내용을 단기간에 전달할 수 있는 좋은 기회가 될 것으로 보인다. <이재봉 기자>
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