SK스피드메이트는 이번 SAP의 CRM 솔루션 구축으로 한층 더 다양하고 차별화된 고객 서비스 개발을 통해 ‘고객으로부터 가장 신뢰 받은 차량관련 종합 서비스 프로바이더’로서의 기반을 세웠다.
이번에 적용된 솔루션은 mySAP CRM 4.0 버전이며 적용 모듈은 CRM 마케팅 및 애널래니티컬 CRM으로, 삼일회계법인, 인성 IDS가 SAP 코리아와 함께 컨설팅을 제공했다. <이재봉 기자>
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