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코코넛, `이트리니티 온라인 플러스` 웹사이트 오픈
2004년 10월 27일 00:00:00 [dataNet] 장윤정 기자
코코넛(대표 조석일 www.coconut.co.kr)이 고객 전용 웹사이트인 `이트리니티 온라인(eTrinity Online) 플러스(Plus)`를 오픈했다고 밝혔다.

`이트리니티 온라인 플러스`는 코코넛의 보안 서비스 고객들의 편의를 위해 기존의 전화나 메일로 이루어지던 정책 변경 요청 등을 온라인으로 처리하고, 고객들이 서비스 결과와 최신 정보를 웹브라우저를 통해 조회해 볼수 있는 고객 전용 엑스트라넷이다. 기존의 `이트리니티 온라인`에서는 정책요청, 상담신청, 게시판 이용 등의 온라인 서비스와 기술보고서, 월간관제보고서 등과 같은 리포팅 서비스를 기본으로 제공했다.

그러나 `이트리니티 온라인 플러스`는 기존의 웹 서비스에 비해 요청 가능 정책의 다양화, 보안기술 자료실 추가, 담당자 계정별 권한 설정 등과 같은 기능이 추가되어 보다 유용한 보안정보 전달과 사용자 중심의 서비스가 강화된 것이 특징이다. 접속하는 고객의 IP정보와 전용 계정을 통한 2중 인증 절차와 SSL(Secure Socket Layer)을 이용한 암호화 접속을 통해 이용할 수 있는 이 서비스는 페이지별 접근 권한과 메일 수신 접근 권한으로 세분화된
담당자 계정별 권한 설정 기능으로 안전성이 강화됐다.

코코넛 조석일 사장은 "코코넛은 오랜 관제 노하우를 통해 축적된 데이터를 기반으로 `이트리니티 온라인 플러스`를 오픈하게 되었고, 앞으로도 고품질의 고객 중심의 서비스를 꾸준히 개발해 고객의 만족도를 높이는데 주력할 계획이다"라고 말했다. 코코넛은 현재 자가안전진단 무료 서비스도 고객들에게 제공 중에 있다. <장윤정 기자>
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