이번 행사에서는 BMC의 BSM(Business Service Management) 전fir 전문가인 마크 스테블러(Mark Stabler)씨를 초청해 IT가 직면하고 있는 문제점들을 조명하고 업계가 어떻게 나아가야 하는지, 그리고 BSM이 어떻게 역동적인 비즈니스와 IT를 접목시켜 효과적 및 효율적으로 IT 가치를 높여갈 수 있는지를 살펴볼 예정이다.
또한 한국itSMF 황경태 회장의 ITIL 커뮤니티와 솔루션 벤더의 역할에 대한 강연 및 한국액센추어 유해진 이사의 ITIL 적용 방법론, SK C&C의 성기진 차장의 ITIL 구현 고객사례를 통해 이론적으로만 알려져 있던 ITIL의 실질적인 비즈니스 접목에 대한 다양한 정보 제공을 계획하고 있다. <이재봉 기자>
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