LG CNS(대표 정병철 www.lgcns.com) 컨설팅부문 엔트루컨설팅파트너즈(부문장 홍성완 상무 www.entrue.com)는 CRM 전문 컨설팅 업체인 영국의 던험비와 국내 CRM(고객관계관리) 시장을 효과적으로 공략하기 위한 파트너십 계약을 체결했다.

양사는 향후 전략적 비즈니스 파트너로서 고객관계관리 전략 수립, 프로세스 혁신, 분석 기반의 커스터머 인사이트(Customer Insight) 창출 등의 CRM 컨설팅 서비스 제공을 위해 상호 협력하기로 합의했다.

이번 전략적 제휴는 던험비가 금융, 유통/서 비스, 통신 등의 글로벌 우량 고객을 대상으로 축적한 CRM 전문 컨설팅 서비스 경험과 지식을, 엔트루컨설팅의 국내 컨설팅 노하우와 접목하여 국내 실정에 맞는 CRM 컨설팅 서비스 강화에 협력하는 것을 주요 내용으로 하고 있다. <권혁범 기자>