시벨은 머큐리의 애플리케이션 관리 기술을 활용해 최종 사용자 입장에서 실시간으로 자사의 애플리케이션의 성능과 가용성을 측정하고, 비즈니스 프로세스를 보다 능동적으로 관리할 전략이다. 또, 시벨 제품의 사용자들이 경험하는 성능을 직접 모니터링하고, 이를 자사의 애플리케이션 개발에 적극 반영해 제품 품질을 최적화할 전망이다.
머큐리 BA 센터를 통해 시벨은 애플리케이션의 성능이 업무 생산성 및 고객 서비스에 미치는 부정적인 영향을 최소화하고, 문제발생을 미연에 방지할 수 있도록 실시간 가시성을 강화 할 계획이다. <이재봉 기자>
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