LG CNS는 지난 10월 1일부터 美 카네기멜론 대학의 소프트웨어공학연구소(SEI)가 공식 인증한 선임심사원과 전문심사조직으로부터, 프로젝트관리, 소프트웨어 엔지니어링, 시스템엔지니어링, 조직통합관리 등 전 영역에 걸쳐 2주간 심사를 통해 CMMI 레벨 3 인증을 획득한 것. 이번 인증은 금융사업분야에서 국내 최초이며, 담당조직인원만 200여 명으로 단일 규모면에서 국내 최대다.
그간 LG CNS는 CMMI 레벨 인증을 위해 전사적인 노력을 기울여 왔으며, 1차적인 CMMI 인증수여 대상 사이트로서 LG화재 시스템관리조직을 선정하고 지속적인 프로세스 개선활동을 추진해 왔다.
특히 개선활동 기간 동안 통상적인 시스템관리 업무 외의 활동수행으로 인해 발생할 수 있는 고객사 불만을 치밀한 리스크관리 프로세스에 따라 사전에 대처하고 서비스의 품질향상, 안정적인 서비스 제공이라는 목표를 위해 상호 협조, 고객사의 IT경쟁력 향상과 국제적인 품질인증 수여를 통해 대외 신뢰도 제고라는 부가적인 효과를 거뒀다.
LG CNS 금융사업부장 박옥구 상무는 "LG CNS의 품질정책은 고객에게 고품질의 서비스를 제공함으로써 고객사와 자사의 IT경쟁력을 향상시키는 윈-윈 전략에 있다"며 "이번 LG화재 시스템관리조직의 CMMI 레벨 3 인증은 LG CNS의 CMMI 전사확산을 위한 출발점이며 향후 레벨4, 레벨5 인증을 목표로 지속적인 노력을 기울일 것"이라고 밝혔다. <강석오 기자>
저작권자 © 데이터넷 무단전재 및 재배포 금지
![[dataNet] 강석오 기자](/image/newsroom/default-user.png)