[데이터넷] 대우루컴즈는 자사의 TV 제품 4종에 대해 2020년 5월 1일 구매 제품부터 A/S 기간을 1년에서 2년으로 연장한다고 밝혔다.
대상 제품은 65인치 1종(T6503TU IPS HDR), 55인치 2종(T5502TU IPS HDR, T55DBBZ1TU), 43인치 1종(T4306TU IPS HDR)이며 전 모델 UHD 스마트 TV다. T6503TU IPS HDR, T5502TU IPS HDR, T4306TU IPS HDR은 대우루컴즈에서 처음으로 LG IPS 패널을 채용한 제품으로 대우루컴즈 TV 중 가장 많은 인기를 얻고 있는 제품이다.
65인치 T6503TU IPS HDR은 인기 높은 대형 65인치 크기에 우수한 패널과 스마트 기능, 합리적인 가격을 바탕으로 매 달 품절사태를 빚는 베스트셀러 모델이며 한국경영인증원에서 인증하는 2020 대한민국혁신상품 1위 이노스타, 대한민국친환경상품 1위 그린스타 인증을 받은 우수한 품질을 자랑한다.
55인치 T5502TU IPS HDR은 대우루컴즈에서 가장 인기 많았던 T5502TU 시리즈의 최신 버전으로 이미 많은 후기들을 통해 상품성을 인정받은 바 있다.
55인치 T55DBBZ1TU는 색재현율이 우수한 제품으로 게임 모드를 지원하여 게이밍에 적합한 성능을 지닌 제품으로써 60Hz 주사율을 가상으로 120Hz로 만들어주는 MEMC기능을 탑재하는 등 게임 커뮤니티 등에서 입소문을 통해 잘 알려진 제품이다.
43인치 T4306TU IPS HDR은 원룸에서 사용하거나 안방, 작은방 등 가정의 두 번째 TV로 사용하기에 적합한 크기로 높은 인기를 얻고 있다.
대우루컴즈는 전국 145개 서비스 지정점 보유 및 서비스 인력 약 300명을 보유하고 있으며 전국 방문 출장 A/S가 지원하다. 우수한 서비스 품질을 지닌 기업만 받을 수 있는 한국서비스품질우수기업 인증을 받기도 했다. 또한 A/S 2년 무상을 진행하는 4종의 TV는 품질인증(Q마크)를 획득하여 우수한 품질을 자랑한다.
대우루컴즈 관계자는 “A/S 1년 보증으로는 대우루컴즈의 서비스적 측면을 보고 제품을 구입하는 소비자에게 충분히 혜택을 주지 못한다는 판단으로 비용적인 측면에서의 손해를 감수하더라도 2년 보증을 진행하기로 했다”며 “무상 A/S 연장 제품 라인업을 점점 늘려갈 계획이다”고 밝혔다.
