> 뉴스 > 뉴스 > 소프트웨어
  • 트위터
  • 페이스북
  • 구플러스
  • 네이버밴드
  • 카카오스토리
     
오토메이션애니웨어, 佛 RPA 기업 클레브옵스 인수
차세대 RPA 솔루션 ‘어텐디드 오토메이션 2.0’ 선봬…봇 주도 사람 팀의 업무 조율
2019년 08월 08일 10:10:07 윤현기 기자 y1333@datanet.co.kr
   

[데이터넷] 오토메이션애니웨어는 프랑스 파리의 유망 RPA 기업 클레브옵스(Klevops)를 인수했다고 8일 밝혔다.

오토메이션애니웨어는 클레브옵스 인수를 통해 관리자가 다수의 직원 및 봇(Bot)의 업무 흐름을 쉽게 조율하고, 업무 생산성과 사용자 경험을 대폭 높일 수 있도록 지원하는 차세대 RPA 솔루션 ‘어텐디드 오토메이션 2.0(Attended Automation 2.0)’을 선보이며 RPA 시장 공략을 가속화할 계획이다.

기업 고객은 오토메이션애니웨어 솔루션의 강력한 중앙 거버넌스 및 보안, 분석 기능을 그대로 활용하면서 대량의 프로세스를 자동화 할 수 있다. 봇이 주도적으로 다수의 사람으로 구성된 팀의 업무를 조율할 수 있는 기능을 구현할 수 있게 됐다.

일반적으로 RPA는 크게 ‘무인 자동화(Unattended Automation)’와 ‘유인 자동화(Attended Automation)’로 나뉜다. 현재 많은 기업에서 사람의 개입 없이 정해 놓은 규칙에 따라 프로세스를 자동으로 완료할 수 있는 ‘무인 자동화’를 주로 사용하고 있다.

최근 RPA가 대중화되면서 개인 가상 비서와 같은 개념으로 사람의 지시에 따라 봇이 작업을 진행하는 ‘유인 자동화’가 주목을 받고 있지만, 단 한명의 직원이 봇과 정보를 주고받을 수 있다는 기술적 한계가 존재했다. 오토메이션애니웨어의 ‘어텐디드 오토메이션 2.0’은 다양한 조직의 직원 및 봇으로 구성된 팀 단위로 ‘유인 자동화’ 업무를 관리할 수 있어 기존의 기술적 한계를 완전히 넘어섰다는 것이 회사 측의 설명이다.

이영수 오토메이션애니웨어코리아 지사장은 “이번 클레브옵스 인수는 광범위한 비즈니스 프로세스를 자동화하기 위해 끊임없이 노력하고 있는 오토메이션애니웨어의 전략을 보여주는 대표적인 사례”라며 “국내에서도 오토메이션애니웨어와 결합한 클레브옵스의 기술을 통해 유인 자동화 및 무인 자동화 간의 역학 관계를 변화시켜, 은행, 금융, 통신 등 컨택센터의 역할이 큰 산업을 시작으로 모든 산업군에 걸쳐 자동화 이니셔티브를 실현하고자 하는 기업에 기반 솔루션을 제공할 것”이라고 강조했다.

니콜라스 피오(Nicolas Piau) 클레브옵스 공동 설립자 겸 최고기술책임자(CTO)는 “클레브옵스는 사람과 봇의 협업을 통해 고객 서비스(CS)의 도전 과제를 해결하고 비즈니스 가치를 창출한다는 사명을 가지고 있다”며 “오토메이션애니웨어에 합류하게 된 것을 기쁘게 생각하며, 보다 광범위한 업무를 자동화하는 유인 자동화 솔루션을 지속 발전시켜 나갈 것”이라고 말했다.

한편, 오토메이션애니웨어는 AI와 결합된 RPA인 ‘RPAI(RPA+AI)’로 새로운 디지털 트랜스포메이션의 장을 열고 있다. 오토메이션애니웨어는 아이큐봇(IQ Bot), 봇 인사이트(Bot Insight), 봇 팜(Bot Farm) 등 업무 자동화 전반에 걸친 다양한 솔루션과 RPAI 전문 지원 인력을 기반으로 국내 기업이 25배의 생산성 향상 효과를 체감하고 비즈니스 혁신을 가속화할 수 있도록 지원하고 있다.

윤현기 기자의 다른기사 보기  
ⓒ 데이터넷(http://www.datanet.co.kr) 무단전재 및 재배포금지 | 저작권문의  

     

인기기사

 
가장 많이 본 기사
인사·동정·부음
전체기사의견(0)  
 
   * 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte/최대 400byte)
   * 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
전체기사의견(0)
사명: (주)화산미디어 | 주소: 서울시 강남구 강남대로 124길 26 유성빌딩 2층 | 전화: 070-8282-6180 | 팩스: 02-3446-6170
등록번호: 서울아03408 | 등록년월일: 2014년 11월 4일 | 발행년월일: 2003년 12월 17일 | 사업자등록번호: 211-88-24920
발행인/편집인: 정용달 | 통신판매업신고: 서울강남-01549호 | 개인정보관리 및 청소년보호 책임자: 박하석 | 호스팅 사업자: (주)아이네임즈
Copyright 2010 데이터넷. All rights reserved. mail to webmaster@datanet.co.kr