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오라클, ERP 클라우드에 인공지능 기술 적용
첨단 지능형 비서·AI 역량 통한 재무 통제로 수작업 줄여…업무 정확도·준법감시 수준 향상
2019년 03월 25일 09:08:59 윤현기 기자 y1333@datanet.co.kr
   

오라클은 ERP 클라우드와 EPM 클라우드에서의 인공지능(AI) 역량을 강화했다고 25일 밝혔다. 최신 머신러닝 기술 기반의 혁신은 비용 보고 지원, 프로젝트 관리 디지털 비서, 고급 재무 통제와 프로젝트 공급망 관리 등에 적용됐다.

112개 국가, 23개 산업군에 걸쳐 6000여 곳 이상의 조직에서 보다 완전하고, 혁신적이며 높은 보안 수준을 갖춘 플랫폼을 구축하기 위해 오라클 ERP 클라우드를 채택해왔다. 이처럼 다양한 규모의 기업과 기관들이 오라클 ERP 클라우드를 통해 조직의 생산성을 향상하고 비용을 절감하며 관리 통제를 제고하는데 있어 AI와 디지털 비서, 자연어처리, 블록체인과 IoT를 비롯한 최첨단 혁신의 혜택을 빠르고 쉽게 누릴 수 있었다.

회사 측은 향후 재무와 운영을 담당하는 부서에서도 비즈니스 프로세스 전반에서 효율성, 정확도, 준법감시 역량을 증가시킴으로써 비즈니스 성장을 위한 전략적인 업무에 더 많은 시간을 투자할 수 있을 것으로 기대했다.

새롭게 AI가 적용된 기능 중 하나인 ‘비용 보고 관리(Expense Reporting Assistant)’는 비용 항목을 자동적으로 생성, 분류, 일치시켜 비용 보고 작업을 간소화한다. 이용자들은 음성 인터페이스로 해당 관리 시스템과 소통하거나 이메일, SMS, 슬랙(Slack) 혹은 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams)로 영수증을 제출할 수 있다. 머신러닝 역량을 통해 비용 항목의 자동 분류 기능을 향상시키고, 정책 위반을 점검하며, 회계에 수반되는 위험 요소를 감소시킨다.

‘프로젝트 관리 디지털 비서(Project Management Digital Assistant)’ 기능은 즉각적인 프로젝트 현황 보고를 제공하며, 이용자들이 직접 일정과 작업 내용을 업데이트할 수 있다. 디지털 비서는 과거의 입력 정보, 프로젝트 계획 데이터, 그리고 전반적인 맥락을 학습하여 맞춤형 상호작용을 하고, 중대한 프로젝트 관련 정보를 포착한다.

‘향상된 재무 통제(Advanced Financial Controls)’ 기능은 감사를 자동화하고 재무정보 유출을 방지하기 위해 거래, 설치, 구성에 대한 분석을 지속적으로 제공한다. 해당 솔루션은 자체 학습 알고리즘을 활용하며, 중대한 구성 요소 변경과 더불어 퍼지 매칭, 비정상행위 탐지, 벤포드(Benford) 분석, 클러스터링 등 검증된 법칙의 라이브러리를 통해 발견되는 거래 내역을 검토한다. 데이터 사이언스 기술을 활용한 이러한 접근은 관련 사안이 분석가에게 바로 전달되어 추적, 조사, 해결할 수 있도록 돕는다.

이 밖에도 내부자 위협과 사기로부터 비즈니스 데이터를 보호하기 위한 이용자 보안 분석 자동화 기능인 ‘첨단 액세스 컨트롤’과 AI 기반 검증된 회사정보를 통해 공급자에 대한 정보를 강화하는 ‘지능형 공급자 관리’ 등도 추가됐으며, 기존 오라클 ERP 클라우드에서 ‘인텔리전트 페이먼트’, ‘지능형 성과 관리’, ‘지능형 프로세스 자동화’에 머신러닝 기능이 구현됐다.

론디 응(Rondy Ng) 오라클 애플리케이션 개발 담당 수석 부사장은 “오라클은 재무혁신에 대한 고객의 기대와 이를 지원하겠다는 약속을 변함없이 이행하고 있다”며, “꾸준한 제품 업데이트를 통해 제공되는 오라클의 전방위적 AI전략으로 고객들은 신속하게 클라우드를 도입하고 사업성과를 즉각적으로 도출할 수 있다. 기업의 재무와 운영부서는 오라클 클라우드와 함께 앞선 기술의 측면에서 상대적 우위를 유지하고 있다”고 밝혔다.

한편 오라클 ERP 클라우드는 가트너 매직 쿼드런트의 ‘중견 규모 엔터프라이즈 ERP 클라우드 부문’ 단독 리더로 선정된 바 있다. 또한 중견 및 대기업과 글로벌 기업 핵심 재무관리 클라우드 부문과 재무 기획 및 분석, 2018년 파이낸셜 클로즈(Financial Close) 클라우드 솔루션 부문에도 리더로 이름을 올렸다. 

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