스마트워크가 근로자의 일과 생활 간 균형 있는 삶에 기여하고 있는 것으로 나타났다.
한국정보화진흥원(NIA, 원장 문용식)은 상시근로자 5인 이상 사업체와 근로자들의 스마트워크 이용 및 도입 현황을 조사한 ‘2018 스마트워크 실태조사’ 결과를 7일 발표했다.
과학기술정보통신부와 NIA에서 수행한 이번 조사는 국내 민간 부문 스마트워크 이용 및 도입 현황 파악을 위해 상시근로자 5인 이상인 전국 민간 사업체 216개(방문조사)와 근로자 1700명(온라인 조사)을 대상으로 진행됐다.
근로자 대상 조사결과, 스마트워크 인지도는 83.2%로 전년보다 7.2% 상승하고, 필요성에 대한 인식도 전반적으로 향상된 것으로 나타났다. 이용 현황으로는 ‘스마트오피스(64.8%)’, ‘모바일오피스(33.3%)’, ‘재택근무(19.2%)’, ‘스마트워크센터(10.8%) 순으로 활발하게 이용하고 있는 것으로 나타났다.
스마트워크 이용목적은 주로 ’출장 중 업무 수행‘으로 나타났지만, 출퇴근 편의나 가사·임신·육아·간병·건강상의 이유가 대부분의 유형에서 2~3순위로 나타나 스마트워크가 근로자의 삶의 질 향상과 일·가정 균형 수단으로 사용되고 있는 것으로 분석됐다.
유형별 효과는 모바일 오피스와 스마트오피스는 ‘시간활용의 효율성 향상’, 스마트워크센터는 ‘가사·임신·육아·간병·건강 활동 시간 증대’, 재택근무는 ‘출퇴근 시간 단축’ 효과가 가장 큰 것으로 분석됐다.
한편 사업체들은 정보시스템 구축비(53.2%), 이용자 단말기 및 통신요금(41.7%)을 스마트워크 도입·운용 상의 최고 장애요소로 꼽아, 사업체들의 스마트워크 도입 확대를 위해서는 스마트워크에 수반되는 정보통신 인프라 지원이 중요한 것으로 나타났다.
NIA 문용식 원장은 “이번 조사를 통해 스마트워크가 기업 경영뿐만 아니라 근로자들의 가사나 여가 생활 개선에 기여하고 있는 것으로 드러났다”며 “클라우드 기반의 스마트워크 인프라를 확대해 기업들이 어려워하는 스마트워크 도입·이용 비용 문제를 완화하고, 4차 산업혁명 시대 기업의 혁신 성장에 기여하겠다”고 밝혔다.
2018년 스마트워크 실태조사 결과의 자세한 내용은 NIA 홈페이지에서 확인할 수 있다.
