모바일 ERP 구축 통한 업무 효율화 도모…고객 만족도 제고·스마트한 업무처리 방식 기대
비젠트로(대표 김홍근)는 장례종합서비스 기업 현진시닝(대표 이호성)의 ERP 통합정보시스템을 구축을 완료했다고 10일 밝혔다.
지난 2017년 3월 비젠트로는 현진시닝의 ▲주문관리 및 의전관리 프로세서 자체 표준 시스템 구축 ▲신속한 의사결정을 위한 경영 손익관리 체계 구현 ▲실시간 기업 현황분석을 위한 경영자정보 화면 구현 등을 목표로 프로젝트를 진행했다.
그 결과 모바일 ERP를 통해 전국 지역별 플라워 지점 및 의전본부 사용자의 업무처리가 향상되고, 기업 내 전 자원을 실시간으로 관리·조정해 고객에게 최적의 서비스로 다가갈 수 있게 되면서 고객만족은 물론 업무 효율화까지 기대할 수 있게 됐다는 설명이다.
김승남 현진시닝 시스템 총괄 부장은 “체계적인 ERP 구축을 통해 더욱 효율적인 프로세스 변화와 사용자 만족도 제고 및 스마트한 업무처리 방식을 한층 고도화하는 계기가 될 것으로 예상한다”고 말했다.
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