클라우드로의 마이그레이션은 기업의 비즈니스 효율성과 디지털 트랜스포메이션 가속화를 위해 우선적으로 고려할 사항이 되고 있다.
베리타스의 의뢰로 시장조사 전문기관인 밴슨 본이 전 세계 주요 13개국을 대상으로 조사한 ‘클라우드 도입 현황 및 인식 보고서’에 따르면 많은 기업들은 신규 애플리케이션 구축이나 워크로드 관리 시 클라우드를 우선적으로 고려하는 ‘클라우드 우선주의’ 경향을 보이고 있으며, 클라우드 데이터 보호와 컴플라이언스 준수 책임은 클라우드 서비스 제공업체에 있다고 생각하는 것으로 나타났다.
또한 절반 이상의 기업이 비즈니스에서 클라우드 서비스 중단으로 인해 발생될 비용을 제대로 평가하고 있지 않아 서비스 중단에 대한 대비 역시 부족한 것으로 나타났다.
클라우드 서비스 제공업체와 체결한 법률 계약서의 대부분은 서비스 제공업체가 서비스 중단 또는 손실에 대해 책임지지 않으며, 그로 인한 기업의 비즈니스, 매출 또는 수익 손실에 책임지지 않는다고 명시돼 있다. 다시 말해 클라우드나 멀티 클라우드로 이전하는 상황에서 잠재적으로 발생할 수 있는 고비용의 클라우드 서비스 가동 중단으로부터 비즈니스 애플리케이션을 보호할 최종적인 책임은 기업에 있다는 것이다.
비즈니스 애플리케이션 보호 책임은 기업에 있어
기업들이 클라우드 환경에서 경쟁 우위를 확보함과 동시에 효과적으로 클라우드 데이터를 활용하고 개인정보 보호 및 컴플라이언스를 준수하기 위해서는 퍼블릭 클라우드를 도입하기 전, 다음의 3가지 요소를 명심할 필요가 있다.
첫째, 기업은 클라우드상의 기업 데이터와 워크로드를 관리하고 보호할 책임은 다름 아닌 기업에게 있다는 사실을 이해해야 한다. 정기적인 백업이나 스냅샷을 통한 데이터 관리에서부터 개인정보 보호 및 컴플라이언스 요건 충족 등이 기업의 책임 범주에 속한다. 또한 기업은 퍼블릭 클라우드를 도입하기 전 퍼블릭 클라우드 제공업체와의 계약에 백업 등 기업 데이터를 안전하게 보호할 수 있는 조항이 명시돼 있는지 명확한 책임 소재를 확인할 필요가 있다.
둘째, 클라우드 서비스 제공업체는 기업의 매출 또는 손실을 책임지지 않는다는 것을 유념해야 한다. 여전히 많은 기업이 클라우드 데이터 관리에 대한 책임뿐 아니라 클라우드 서비스 중단으로 인해 발생할 수 있는 비즈니스 리스크 역시 제대로 파악하지 못하고 있다. 중요 비즈니스 애플리케이션을 클라우드에서 운영하는 기업은 재해 복구 및 스토리지 최적화 솔루션을 구축해 인프라 성능 저하나 클라우드 가동 중단에 따른 영향을 줄일 수 있다.
셋째, 클라우드 계약을 종료하는 경우에 대비해 기업은 명확한 출구 전략을 세워야 한다. 클라우드 서비스 제공업체와의 계약을 종료할 경우 기업은 명시된 기간 내에 자사의 데이터와 시스템을 온프레미스 또는 다른 클라우드 환경으로 이전해야 한다. 이와 같은 과정에서 기업이 정해진 기간 내 다른 IT 환경으로 리소스를 이전하지 않아 중요 데이터가 유실되거나 삭제될 가능성도 있다.
클라우드 데이터 관리 책임 소재 분명히 해야
기업의 자산인 데이터를 경제적으로 관리하기 위해서는 대용량의 데이터를 효율적으로 클라우드로 마이그레이션하는 과정에 앞서, 클라우드 환경에서 데이터 관리에 대한 책임 소재를 분명히 하고 명확한 기준을 세우는 것이 중요하다. 클라우드를 최우선으로 고려하는 기업이라면, 해당 비즈니스 및 IT 의사결정자가 데이터 관리의 모든 영역을 고려한 출구 전략을 마련해 데이터 관리 책임 소재를 명확하게 하는 것도 필수적이다.
이를 기반으로 온프레미스 환경과 마찬가지로 데이터 보호부터 컴플라이언스 대비, 워크로드 이동성, 비즈니스 연속성 등 여러 요소를 고려한 선제적인 데이터 관리 전략을 수립, 진행한다면, 클라우드 환경에서 발생할 수 있는 잠재적인 비즈니스 리스크를 줄이고 기업의 경쟁력을 확보할 수 있을 것이다.
