글로벌 지식 플랫폼 기업 에스티유니타스는 전문가 지식 공유 서비스 ‘ASK’를 베타 오픈했다고 23일 밝혔다.
ASK는 특정 분야에 대해 컨설팅이 필요한 이용자가 온라인에서 원하는 전문가에게 질문하면 해당 전문가가 개인의 사정에 따라 맞춤형 심층 답변을 해주는 유료 지식 공유 서비스다. 각 분야에서 검증된 최고의 현업 전문가가 개인에 특화한 해답을 제시해 준다는 점에서 일반적인 지식 서비스와는 구별된다.
에스티유니타스는 먼저 라이브 방송으로 비트코인, 부동산, 금융 등 재테크 분야에 대한 질문 답변 시범 서비스를 시작했다. 라이브 방송에 전문가가 등장해 질문을 집중적으로 받고 구체적으로 답변을 해준다.
현재 ASK에서는 지상파 및 종편 채널 고정 게스트로 활약 중인 고종완 부동산 전문가, ‘부동산 족집게’로 통하는 박상언 유엔알컨설팅 대표, 1500만원으로 시작해 23채의 부동산 자산가가 된 이지영 작가, 2000% 수익률로 비트코인 투자 고수로 불리는 신의 두뇌(필명), 재벌 2~3세 수백억 부자들을 상담해온 신동일 KB국민은행 도곡스타PB센터 팀장 등 일반인이 쉽게 만나기 힘든 스페셜리스트가 참여해 지식을 공유하고 있다.
고액의 상담 비용으로 지식 정보 접근이 어려웠던 이용자도 부담 없이 서비스를 누릴 수 있도록 했다. 커피 한 잔 값 정도(4600원)를 결제하면 본인이 원하는 라이브 방송에 입장해 전문가의 답변을 들을 수 있다. 질문을 사전에 문자로 보내면 맞춤형 응답을 받을 수 있으며, 전화 연결도 가능하다. 투자금, 연령, 거주지, 희망 투자처 등의 정보를 질문과 함께 보내면 훨씬 구체적인 답변을 들을 수 있다.
전문가 라이브 방송에 참여하는 시청자는 같이 입장한 시청자들과 채팅을 하며 질문도 남길 수 있다. 전문가가 특정 토픽에 대해 이야기하면서 수시로 채팅과 질문창을 확인, ‘좋아요’가 많이 달린 유의미한 질문을 선별해 답변한다. 보다 만족스러운 질문과 답변이 가능하도록 향후 서비스 분야 및 답변 전달 방식을 확대해 나갈 계획이다.
이상제 에스티유니타스 부대표는 “업계 1% 스페셜리스트만이 알고 있는 지식을 이용자들에게 제공하고, 이용자는 ASK에서 얻은 지식을 발전시켜 꿈을 이룸과 동시에 또 다른 지식을 필요로 하는 사람들에게 공유함으로써 지식의 창출과 소비가 선순환되는 지식 생태계를 조성할 것”이라며 “앞으로 ASK가 제공하는 지식의 분야를 단계적으로 확대해 나갈 것이다”고 말했다.
전문가 실시간 질문답변 서비스 ASK는 에스티유니타스의 지식 공유 플랫폼인 커넥츠 홈페이지를 통해 만나볼 수 있다.
