선불결제 솔루션 전문기업 한국선불카드는 고객의 브랜드 충성도를 향상시키고 매출을 증대시킬 수 있는 선불카드 로열티 프로그램을 구축했다고 밝혔다.
한국선불카드의 로열티 프로그램은 크게 3가지로 로열티 앱 개발, 선불결제 API 공급, 로열티 카드 제작으로 나뉘며 기존 멤버십 프로그램의 포인트 및 스탬프 적립에서 한 단계 더 발전한 선불결제 서비스가 제공된다.
선불카드 로열티 프로그램 중 첫 번째는 로열티 앱 개발로 선불카드 앱을 도입하고 싶은 프랜차이즈 기업에 적합하다. 앱에 선불카드, 스탬프, 쿠폰, 포인트적립 등의 기능이 적용되어 편의성 향상은 물론 푸시 메시지를 통한 타겟 마케팅도 가능하다.
선불결제 API 공급은 한국선불카드가 개발한 선불결제 통합 플랫폼을 통해 제공된다. 이 플랫폼을 사용하는 고객사들은 선불카드, 스탬프, 쿠폰, 푸시 중 필요한 서비스만 골라서 적용시킬 수 있어 개발 비용과 시간을 크게 줄일 수 있다.
로열티 카드는 충전형 선불카드에 잔액을 충전한 후 온라인, 모바일, 오프라인 매장 등에서 현금처럼 사용할 수 있으며 기존 멤버십 카드도 대체할 수 있다. 로열티 카드는 고객의 이탈을 방지하는 락인(Lock-in) 효과와 리워드 프로모션을 진행하는데 효과적이다.
한국선불카드 관계자는 “로열티 프로그램은 기존 고객을 유지하고 충성도를 높일 수 있는 효과적인 마케팅 전략이다“며 “기업들은 이를 통해 기존 고객을 만족시킨 후 신규 고객이 자연스럽게 유입되는 선순환 구조를 만들어야만 지속적인 성장이 가능할 것”이라고 말했다.
한편 한국선불카드는 지난해 톨게이트 로열티 앱을 개발했으며 GS25 나만의냉장고, 토핑, 모바일팝, 팔라고 등에 선불결제 API를 제공하고 있다. 또한 구글플레이 기프트 카드, 아웃백, 할리스, 설빙, 정관장, YES24, 골프문화상품권 등 40여 종의 선불형 기프트 카드를 유통하고 있다.
