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복합기 렌탈 ‘칼라웍스’, 합리적인 가격과 전문 서비스로 고객만족 실현
2018년 01월 11일 13:09:17 강석오 기자 kang@datanet.co.kr
   

최근 규모가 작은 중소기업부터 대기업, 공공기관 등에서 사무기기 렌탈 서비스를 이용하는 경우가 증가하며 사무기기 임대 시장이 급속도로 확대되고 있다. ‘소유’가 아닌 ‘대여’를 통해 설치 및 유지에 대한 비용부담을 절감할 수 있기 때문이다.

특히 사무실 내 필수품이 되어버린 복합기의 경우 프린터와 팩스, 복사기의 복합적인 기능을 가져 사무업무에 반드시 필요한 제품인 반면, 기기 자체가 고가인 데다 토너 등의 소모품 비용이 꾸준히 발생하며 고장 시 수리비용 또한 만만치 않기 때문에 복합기 임대 서비스를 이용하는 경우가 많다.

복합기렌탈 서비스를 이용하게 되면 월별로 일정 매수 이상 출력, 스캔, 복사를 할 경우 비용이 상대적으로 저렴해지게 되어 비용을 절감할 수 있을 뿐 아니라, 지속적인 AS 서비스를 비용할 수 있어 합리적이라는 평이다.

늘어나는 복합기 임대 수요에 따라 렌탈 전문업체 또한 우후죽순 생겨나고 있는 상황이기 때문에, 복합기렌탈 서비스를 이용할 때에는 꼼꼼하게 비교해보고 선택하는 것이 중요하다. 임대비용뿐 아니라 유지보수 비용을 철저하게 따져보는 것이 좋으며, 전문 엔지니어 인프라를 확보해 AS 서비스가 원활하게 이루어지는 업체를 선택해야 만족도를 높일 수 있다.

‘고객과 함께하는 성장’을 슬로건으로 내세운 사무용품 렌탈 전문업체 ‘칼라웍스’는 우수한 기술력과 다년간의 경험에서 비롯된 노하우를 토대로 후지 제록스, 신도리코, 코니카미놀타, 삼성, HP 등 다양한 제조사의 복합기 및 사무기기를 임대하고 그에 따른 유지보수 솔루션을 제공하고 있다.

칼라웍스는 최저가 맞춤형 서비스를 통해 최신 기기를 합리적인 가격으로 제공하는 것으로 알려져 있다. 고객사의 업종과 사용패턴을 고려하여 적합한 제품을 추천하고 적절한 요금을 책정하여 비용은 낮추고 효율을 높이는 시스템이다. 복합기렌탈 서비스를 보다 경제적으로 이용할 수 있어 고객 만족도 또한 높다.

다년간의 노하우로 제공하는 전문적인 서비스 또한 믿음직하다. 당일 설치와 당일 AS를 기본원칙으로 운영하고 있으며, 각 지역과 업체별로 담당 엔지니어를 배치하여 고장 발생 시 신속한 대처가 가능하다. 또한 담당 엔지니어를 통해 정기점검을 실시하는 등 철저한 고객관리를 통해 기기 고장을 사전에 예방하는 데 전력을 기울이고 있다.

칼라웍스 윤자영 대표는 “사무기기 렌탈 서비스 시장이 성장하는 만큼 고객들의 눈높이 또한 높아지고 있다”며 “칼라웍스는 고객의 폭넓은 선택을 위해 다양한 복합기 및 사무기기 모델을 구비하고, 끊임 없는 고객과의 소통을 통해 서비스 품질 향상에 주력하고 있다”고 밝혔다.

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