국내 LTE 통신서비스 평가 결과 SK텔레콤이 다운로드와 업로드 속도 모두 가장 우수한 것으로 나타났다.
26일 과학기술정보통신부와 한국정보화진흥원은 이 같은 내용을 담은 ‘2017년도 통신서비스 품질평가’ 결과를 공개했다.
2017년에는 음성통화 및 유·무선 통신서비스에 대한 품질을 측정하고, 통신사가 공개한 통신서비스 커버리지 정보의 정확성도 점검했다.
또한 지난해와 비교해 무선인터넷 측정 시 농·어촌 비중을 30%에서 50%로, 취약지역 중에서 국·공립공원 등산로의 비중을 확대했다. 지하철 객차 내 와이파이 측정비율을 높였으며, 이용자가 측정 앱을 실행해 직접 평가하는 상시평가 방법도 도입했다.
2017년 LTE 평균 다운로드 속도는 133.43Mbps로, 2016년 120.09Mbps 대비 11.1% 개선됐 으나 업로드 속도는 34.04Mbps로 2016년 41.83Mbps 대비 18.6% 저하됐다.
이는 다운로드는 주파수를 묶는 기술(CA)이 발달해 2017년에는 5CA까지 가능해 짐에 따라 전년 대비 개선됐으나, 업로드는 2016년 2CA로 발전해 대도시부터 구축이 이뤄지고 있어 농어촌 측정이 확대된 2017년에는 전년 대비 다소 저하된 결과가 나타났다.
통신사별로는 SK텔레콤이 다운로드 속도 133.43Mbps, 업로드 속도 38.41Mbps로 가장 빠르게 나타났다. 그러나 지연속도(37.92ms)와 손실율(1.50%)은 타사보다 높게 나타났다.
와이파이 평균 다운로드 속도는 상용 와이파이의 경우 264.86Mbps로, 2016년 144.73Mbps 대비 83% 개선됐으며, 공공와이파이도 286.73Mbps로 2016년 115.98Mbps 대비 101.1% 더 개선됐다.
올해 이통3사는 타 통신사 이용자에게도 상용 와이파이를 개방했는데, 자사 이용자에게 제공되는 와이파이와 타사 이용자에게 제공되는 와이파이의 이용자 체감 품질차이는 거의 없는 것으로 나타났다.
또한 지난해 품질이 미흡했던 지하철 객차의 경우 기가급 AP(Access Point)로의 교체 및 LTE를 기반으로 서비스를 제공하기 시작하면서 전송속도가 지난해 5.44Mbps에서 올해 51.53Mbps로 크게 향상됐다.
아울러 2015~2016년 품질평가 미흡지역으로 개선을 요구했던 56개 지역 중 44개 지역을 재측정한 결과 100% 개선됐음이 확인됐다.
이용자가 직접 측정한 LTE 속도는 단말기 성능에 따라 다운로드 속도 기준 최대 129.38Mbps, 최소 42,92Mbps 까지 차이가 있었다. 다만 정부평가와 유사한 단말 및 시기에 측정한 결과는 LTE 다운로드 속도가 129.38Mbps로 정부평가 133.43Mbps와 유사했다.
한국통신사업자연합회가 2017년 조사한 해외 LTE 무선인터넷 품질조사 결과(토론토 69.56Mbps, 샌프란시스코 43.18Mbps, 런던 34.63, 뉴욕 30.05 등)와 비교 시 우리나라의 LTE 무선인터넷 품질은 전반적으로 매우 우수한 수준임이 확인됐다.
전성배 과기정통부 통신정책국장은 “우리나라 LTE 속도는 세계적으로 매우 우수한 수준이나, 도시와 농어촌간 품질 격차 해소 및 품질미흡지역의 품질 개선을 위해서는 앞으로도 지속적인 노력이 필요하다”며 “통신사들이 이용자들에게 정확한 커버리지 정보를 제공하도록 시정을 요구하겠다”고 밝혔다.
과기정통부는 이번 평가 결과를 2018년 1월경 스마트초이스와 공공데이터포털에 게시할 예정이며, 향후 2018년에는 이용자평가 방식을 개선해 다양한 평가결과를 제공하고, 동영상서비스에 대한 평가도 실시해 이용자가 체감할 수 있는 속도를 적극적으로 반영할 계획이다.
