데이터와 음성 컨버지드 솔루션 기업 오디오코즈코리아는 국내 총판인 세아네트웍스와 함께 ‘The Journey to All new Audiocodes’를 주제로 컨택센터 및 통신사업자를 위한 혁신적인 솔루션을 소개하는 고객 및 파트너 초청 세미나를 성황리에 개최했다.
이스라엘에 본사를 두고 있는 오디오코즈는 엔터프라이즈 게이트웨이와 세션 보더 컨트롤러(SBC) 부문 선도 기업으로, 최근 세아네트웍스와 총판 계약 체결을 통해 국내 유통망을 보다 확대해 All IP 음성·데이터 컨버지드 시장 주도에 박차를 가하고 있다.
오디오코즈 동북아지역 이병훈 본부장은 인사말을 통해 “오디오코즈는 컨버지드 비즈니스 음성 솔루션 분야의 리더로, 데이터와 음성 컨버지드 All IP 트랜스포메이션, 클라우드 기반의 융합 통화/IP 컨택센터 시장 확대에 적극 나서고 있다”며 “UC 및 UCaaS, SIP 트렁크 서비스, All-IP 네트워크 트랜스포메이션, 컨텍센터 등을 위한 IP 기반의 음성과 데이터 컨버지드 솔루션 공급에 역량을 집중하고 있다”고 밝혔다.
오디오코즈는 이번 세미나에서 기업 고객의 융합 통화 서비스형 모델 요구사항과 미래 B2B 특화 시장을 위한 통신망 로드맵에 모두 적용 가능한 새로운 오디오코즈 솔루션을 소개하는 한편 국내 골드 SI 비즈니스 파트너인 한솔인티큐브, 아이콤글로벌, 퍼시몬랩 등도 참여해 다양한 주제 발표를 진행했다.
특히 컨택센터의 실제 사례를 중심으로 변화하는 트렌드와 솔루션을 소개하는 한편 통신사업자의 서비스 강화를 위해 VNF를 활용한 코어망과 댁내의 진화 방안을 집중 조명했다.
퍼시몬랩은 증권/금융/보험사 콜센터를 위한 실시간 음성 처리 솔루션을 소개와 함께 보이스 시그너처 가술 적용, 증권사 지사 실시간 중앙 녹취 등 실제 적용 사례를 발표했다. 또한 아이컴글로벌은 콜센터 통화 융합 및 최적화된 DR 구축을 위한 올인원 솔루션을 소개하고, 콜센터에 초적화된 DR 솔루션 구축 사례와 오디오코즈 솔루션 기능을 상세히 설명했다.
한솔인티큐브는 통신사 및 금융사 호 집중화를 위한 대용량 유무선 커넥티비티 솔루션으로 집단 전화국연결용 대용량 PRI 트렁크 게이트웨이와 무선 전화국 연결용 VoLTE 트렁크 게이트웨이를 소개하고, 콜센터 호 집중국과 무선 사업자 VoLTE SIP 트렁크 사례 발표를 통해 참석자들의 이해를 도왔다.
오디오코즈는 기업과 통신사업자의 All IP 데이터/음성 융합 망으로의 진화와 SaaS 모델로의 진화에 필수적인 미디어 게이트웨이, SBC, MSBR(Multi Service Business Router), vE-CPE(virtual Enterprise CPE)와 같은 엔터프라이즈 어플라이언스는 물론 아날로그/IP 전화기, SBC VNF(Virtualized Network Function), 콜 라우팅 등 다양한 소프트웨어 애플리케이션을 공급하고 있다. 이번 세미나에서는 오디오코즈의 혁신적인 다양한 솔루션들이 소개됐다.
클라우드/ASP 원격상담원 업무 생산성 향상을 위한 VoIPerfect 솔루션은 언매니지드 네트워크 상에서 호스티드 서비스 프로바이드가 신뢰성과 보안성을 갖춘 고품질의 음성 서비스를 제공한다.
특히 SBC VNF, uCPE(universal CPE) 등 통신사 코어망 및 B2B 액세스망 진화를 위한 NFV 보이스 솔루션 아키텍처도 소개됐다. 분산 아키텍처와 클라우드 서비스로의 전환에 대응해 하드웨어 기반에서 가상화를 통한 소프트웨어 기반으로 진화하고 있는 SBC, CPE를 자세히 설명한 것.
또한 확장성을 갖춘 클러스터 구조의 트랜스코딩 서비스 아키텍처의 MTC(Media Transcoding Cluster)도 소개하며, 단독 MTC 서비스 블로커망 제안과 함께 SBC/I-BCF/MRF 등 코어망 솔루션 기업과의 패키징 제안 등 MTC의 진화 방안도 소개했다.
한편 오디오코즈의 NVF형 uCPE, 비즈니스 라우터, 기가 IP 전화기, 대용량 아날로그 게이트웨이, 팩스 CPE 등 새로운 고객 댁내 B2B 어플라이언스와 디바이스 등도 선보였다.
