2013년 첫 인증 획득 후 매년 사후관리 심사 통과…기존 및 신규 사이트 체계적으로 서비스 제공
LIG시스템(대표 남영우)은 5일 SM사업 이행역량 강화를 위해 ISO20000 재인증을 획득했다고 밝혔다. ISO20000은 국제 표준화 기구에서 제정한 IT 서비스 관리에 대한 국제 표준 모델로, LIG시스템은 SM사업에 대한 자사의 서비스 역량 강화를 위해 재인증 심사를 받았다.
LIG시스템은 지난 2013년 ISO20000 인증 획득 이후 14년과 15년 사후관리 심사를 통과했으며, 올해 재인증을 받아 기존 SM 사이트는 물론 신규 SM 사이트까지 체계적인 표준 프로세스 하에 서비스를 제공하고 있음을 증명했다.
또한 LIG시스템은 소프트웨어 프로세스 능력 성숙도 평가 모델인 CMMI 레벨3 등 전체 IT서비스의 프로세스 관리를 위한 인증도 지속적으로 관리/갱신하고 있다. 효율적인 시스템 운영 및 구축을 위해 자체 개발한 ITSM 솔루션 ‘심포니(Symphony)’와 프로젝트 관리 솔루션 ‘PMS-Q’도 개발해 적용하고 있다.
남영우 LIG시스템 대표는 “계열사 IT서비스 운영을 통해 축적된 경험과 역량을 기반으로 공공 정보화 시장에서도 건실하게 프로젝트를 이행하고 있다”며 “프로젝트 관리에 최선을 다해 고객에게 제공하는 품질 수준을 지속적으로 향상시키겠다”고 밝혔다.
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