와이즈넛(대표 강용성)은 상반기 매출 100억원을 돌파했다고 밝혔다. 이는 지난해 같은 기간보다 23% 성장한 수치로, 와이즈넛 사상, 상반기 역대 최대 실적이다.
와이즈넛은 초기 지능정보 시장에서 생산적, 경영적으로 활용 가치가 높은 정보를 제공할 수 있도록 인공지능 기반의 지능정보 SW 기술 개발에 대한 지속적인 투자, 지능정보 SW 기술과 산업을 융합한 산업 특성별 제품의 적시 공급을 성장의 배경으로 꼽았다. 현재 와이즈넛은 민원, 금융, 의료, 쇼핑, 자동차, 법률 등 다양한 산업을 대상으로 인공지능기반 지능정보SW 제품을 제공하고 있다.
민원분야는 고객의 전화를 응대하는 콜센터(컨텍트센터)에 축적된 비정형데이터를 분석해 고객의 문의유형에 따라 자동으로 응대하는 지능형 자동응대 솔루션 ‘와이즈봇(WISE Bot)’이 금융, 쇼핑시장 등에서 공급을 확대하고 있다. 와이즈봇은 자연어 형태의 고객질의에 대한 자연어 처리기술, 구문/의미분석 기술, 텍스트마이닝 기술 등이 적용되어 질의 의도를 파악해 최적의 정보를 자동으로 제공하는 기술이다.
쇼핑분야는 지능형 쇼핑 상품추천 솔루션 "와이즈 쇼핑봇(WISE Shop Bot)"이 시장에서 좋은 반응을 얻고 있으며, 자동차 인포테인먼트 분야는 자동차내 인포테인먼트시스템(네비게이션, 오디오 등) 제어를 지원하는 의미기반 문형분석 솔루션 ‘와이즈 오토봇(WISE Auto Bot)’을 선보이고 있다. 이처럼 산업별 다양한 인공지능기반 지능정보SW를 공급해 지능정보 시장에서 좋은 반응을 이끌어내고 있다는 설명이다.
강용성 대표이사는 “최근 저성장 흐름이 지속되는 상황에도 불구하고, 와이즈넛은 2자리수 지속성장을 이어가 올 상반기에 회사 출범 이후 가장 좋은 실적을 달성했다"며 "끊임 없는 기술혁신으로 인공지능기반 지능정보기술과 산업을 융합하는 산업별 특화된 지능정보SW로 지능정보산업의 혁신과 변화를 주도해 나갈 것”이라고 강조했다.
